寒河江のホテル一龍さんで共栄会の講演会がありました

講師の先生は一圓さん、名前もユニークです。講演の内容は新規のお客さんを求めるなです。リピーターのお客様を作れです。日本のように経済が発展してくると、供給過剰になっているうえに人口減少、少子高齢化が進んできているので、更に消費を増加させようという欲求が少なくなっている。そうした中で新規のお客様を取ろうとすると、手っ取り早く値引きに走る。値引きは値引きを呼ぶ。確かに値引きをした時には売り上げが増加するが、利益は少なくなる。他社がさらに値引きすると、安い方にそうしたお客様は移ってします。単位利益が減ったことだけが残る値引きだけ移るお客様でなく、当社のサービス、品質、を買ってくれるお客様を見つける又は育てる、ことが大事ですをのことでした。

そのごみなさんで、一龍のおいしい料理でおいしい酒を酌み交わしました。